Il arrive souvent que nos imprimantes rencontrent des problèmes et cessent de fonctionner correctement. Avant d’explorer diverses recherches pour les solutions, examinons ensemble quelques éléments en posant différentes questions : Est-ce qu’un message d’erreur s’affiche à l’écran de contrôle ? Quels sont les problèmes les plus courants liés aux imprimantes ?
Mon imprimante imprime des pages blanches
Si vous constatez que votre imprimante produit des pages vides ou partiellement imprimées, commencez par vérifier s’il ne s’agit pas d’un problème de cartouche. Parfois, il se peut que vous n’ayez pas reçu d’alerte sur votre ordinateur pour vous avertir d’une cartouche vide en raison d’un petit problème technique.
Selon la machine, il est essentiel de vérifier, lorsque cela est possible, le niveau de chaque cartouche afin de ne pas manquer d’encre et de ne plus pouvoir imprimer. Certaines machines offrent cette surveillance ainsi que d’autres fonctionnalités depuis leur écran de contrôle ou via une application mobile.
Solution :
- Vérifiez le niveau de chaque cartouche
- Nettoyer les têtes d’impression de votre imprimante à jet d’encre si besoin
Mon imprimante ne veut rien imprimer
Si votre imprimante refuse toutes les impressions, commencez par vérifier si votre machine n’affiche pas de message d’erreur sur son écran de contrôle ou via votre ordinateur. Cela peut sembler logique, mais croyez-nous, ces erreurs se produisent beaucoup plus souvent qu’on ne le pense. Vérifiez également toutes les autres connexions et la fonctionnalité réseau si votre imprimante est sans fil. Si tout semble en ordre, n’hésitez pas à annuler manuellement la connexion puis redémarrez votre machine.
Solution :
- Vérifiez le message d’erreur
- Vérifiez les connexions et le réseau de l’imprimante
- Redémarrez votre machine si besoin
Tutoriel étape par étape pour commencer la réparation de votre imprimante
Différents problèmes peuvent survenir avec une imprimante : elle peut ne pas s’allumer, refuser de prendre du papier ou ne pas reconnaître la cartouche. Il est également possible que l’imprimante ne fonctionne pas du tout, auquel cas il faudra vérifier certains éléments selon le type d’imprimante que vous avez.
Pour une imprimante sans fil :
- Vérifiez la connexion avec l’ordinateur
- Vérifiez le pilote de l’imprimante
- Vérifiez l’état des cartouches
- Inspectez la tête d’impression
Pour une imprimante câblée, commencez par :
- Vérifier les connexions de votre imprimante
- Vérifier si le programme d’impression est installé
Mon imprimante n’imprime pas correctement
Il se peut que votre imprimante ne produise pas d’impressions de qualité satisfaisante après l’installation d’une nouvelle cartouche. Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème.
Solution :
- Nettoyez les têtes d’impression selon les instructions du fabricant.
- Vérifiez que le film protecteur sur la cartouche a été retiré correctement.
- Vérifiez également que la cartouche d’encre a été placée correctement.
Pourquoi mon imprimante n’imprime-t-elle pas en couleur ?
Si vous vous demandez pourquoi votre imprimante ne réalise pas d’impressions en couleur, il peut s’agir de problèmes liés aux onglets de protection sur les cartouches d’encre couleur. Pour résoudre ces problèmes :
Solution :
- Vérifiez que l’onglet de protection sur les cartouches d’encre couleur a été correctement retiré
- Assurez-vous que les cartouches sont correctement installées et engagées dans leurs compartiments
- Vérifiez dans les paramètres d’impression que les options telles que « noir seulement » et « mode brouillon » ne sont pas sélectionnées
- Réalisez jusqu’à 3 cycles de nettoyage des têtes d’impression
- Ensuite, effectuez un test de vérification des têtes d’impression et des buses
